チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。
ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo
「ゲオやセカンドストリートのアプリが使えないけど、何が起きているの？」
「会員情報は漏れていないの？」
チップスボス、ゲオのアプリが開けないと思ったら、不正アクセスだったんでしゅか！？
ボス運営するセカンドリテイリングが社内システムへの不正アクセスを公表した。
二次被害を防ぐために、アプリやWebサービスを止めている。
チップスお店は開いてるのに、アプリだけ止めるんでしゅか？
ボス店舗とネットのサービスを切り分けられたからだな。
止める範囲を決められるのも、備えのうちだ。
身近な店のアプリが急に使えなくなると、会員情報まで盗まれたのではと不安になるものです。
この記事では、セカンドリテイリングの発表と報道をもとに、止まったサービスと現時点で分かっていること、企業が学べる点を整理します。
3行で分かるニュースのポイント
止まった範囲と残った範囲が分かれば、利用者も企業も次に何をすべきかが見えてくるはずです。
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不正アクセスの確認から2日後に、ネット系のサービスをまとめて止めた事案です。
innovatopiaによると、セカンドリテイリングは10月17日21時からサービスを停止しました。
止まった主なサービスは以下の通りです。
同社は外部のセキュリティ専門機関と連携し、原因と影響範囲を調べています。
再開時期は、目途が立ち次第知らせるとしています。
熊本日日新聞によると、実店舗の営業時間には影響がありません。
顧客情報の流出は確認されていないとしています。
店舗を利用する際の主な変更点は以下の通りです。
| 場面 | 対応 |
|---|---|
| 会員証の提示 | アプリの代わりにPontaカードまたはデジタルPontaを提示する |
| 買取の利用 | アプリを使った買取はできない |
| 店舗での買い物 | 営業時間は通常どおり |
innovatopiaは、件数や対象項目、侵入経路は発表で触れられていないと伝えています。
チップス漏れてないって言われても、何が起きたか分からないとモヤモヤするでしゅ……。
原因はまだ公表されていませんが、止め方そのものから学べる点があります。
セカンドリテイリングは、不正アクセスを受けたシステムや侵入の経路を明らかにしていません。
同じ週には、家電量販のJoshinや百貨店を運営するエイチ・ツー・オー リテイリングでも不正アクセスが公表されました。
ただし、これらの事案が関係しているかどうかは分かっていません。
現時点で分かっていることは以下の通りです。
続報で原因が示されれば、同業他社にとっても貴重な手がかりになります。
今回、同社は店舗の営業を続けたまま、ネット系のサービスだけを止めました。
会員証をPontaカードで代わりに示せるようにしたことで、店舗での買い物への影響を抑えています。
企業が平時から整えておきたい点は以下の通りです。
利用者は、同社を名乗る不審なメールやSMSに注意し、案内は公式サイトで確かめてください。
ゲオやセカンドストリートを運営するセカンドリテイリングが10月15日に不正アクセスを確認し、17日21時からアプリやオンラインストアなどを止めました。
実店舗は通常どおり営業しており、顧客情報の流出は確認されていないとしていますが、原因や再開時期は分かっていません。
企業はネットのサービスを店舗と切り分けて止められる構成と、代わりの手段をあらかじめ用意しておくことが大切です。
ボス止めても商売を続けられる。
それが本当の備えというものだ。
チップスアプリが止まっても困らないように、Pontaカードを財布に入れておきましゅ！
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