デジタルアーツのクラウド運用環境で2025年7月頃からの不正アクセス痕跡が判明

登場人物紹介

チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。

ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo

「うちはi-FILTER@Cloudを使っているけど、何をすればいいの?」
「セキュリティ会社のクラウドが破られたら、自社の情報はどこまで見られたの?」

チップス

ボス、i-FILTERのデジタルアーツが不正アクセスを受けたでしゅ!
うちの会社も使ってましゅ!

ボス

2026年10月21日の発表だな。
侵入の痕跡は2025年7月頃までさかのぼるそうだ。

チップス

そんなに前の痕跡まで見つかったんでしゅか……。

ボス

従来の点検では見つからず、AIを使った総点検で見つかった。
利用企業はまず、自社が対象のサービスかを確かめることだ。

セキュリティ製品の提供元が狙われると、利用企業は自分では防ぎようのない形で影響を受けます。
この記事では、デジタルアーツの公式発表をもとに、侵入の経緯と対象サービス、利用企業が今すぐ取るべき対応を整理します。

3行で分かるニュースのポイント

  • デジタルアーツは2026年10月21日、クラウドサービスの運用に使う認証情報が盗まれ、運用環境に侵入されたと発表した
  • i-FILTER@Cloudやm-FILTER@Cloudなど6サービスで、一部の顧客情報が閲覧された可能性がある
  • 痕跡は2025年7月頃までさかのぼり、全利用者に管理者用と利用者用のパスワード変更を求めている

対象サービスと必要な対応が分かれば、社内の確認作業もすぐに始められるはずです。

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目次

デジタルアーツ不正アクセスの概要

今回の侵入は、利用企業の環境ではなく、提供元が持つ運用環境で起きました。

侵入の経緯と見つかったきっかけ

デジタルアーツは、サイバー攻撃の増加を受けて2026年10月9日にAIを活用した総点検を行いました。
その結果、従来の点検では見つからなかった不正アクセスの痕跡を、クラウドサービスの運用環境と社内環境で発見しています。
発表から読み取れる経緯は以下の通りです。

  • 2025年7月頃:見つかった痕跡に含まれる時期
  • 2026年10月9日:AIを活用した総点検で痕跡を発見
  • 2026年10月21日:不正アクセスを公表

侵入の手口は、クラウドサービスの運用に使う認証情報を第三者が不正に取得し、それを使って運用環境に入り込むものでした。
2026年10月21日正午時点で、顧客情報の外部への持ち出しは確認されておらず、悪用や二次被害の報告もないとしています。

対象となる6サービス

顧客情報が閲覧された可能性があるのは、以下のクラウドサービスを利用する一部の顧客です。

サービス名主な用途
i-FILTER@CloudWebフィルタリング
m-FILTER@Cloud(Modern Edition)メールセキュリティ
m-FILTER MailAdviser Microsoft 365 対応版メールの誤送信対策
FINAL CODE@Cloudファイル暗号化と追跡
z-FILTERブラウザ利用の保護
Deskビジネスチャット

利用企業が自社の環境に導入しているソフトウェア版は、今回の対象ではありません。
一方で、上記のクラウドサービスを使うすべての顧客に、管理者用と利用者用のパスワードの変更が求められています。

チップス

うちはクラウド版でしゅ!
パスワードを変えないといけないでしゅね。

ボス

そうだ。
追加の対応が必要な顧客には個別に連絡するとあるから、窓口からの連絡も見落とすな。

原因と教訓

運用用の認証情報が不正に取得されて運用環境への侵入に使われ、2025年7月頃にさかのぼる痕跡が見つかっています。

運用用の認証情報が狙われる理由

クラウドサービスの運用に使う認証情報は、多数の顧客環境をまとめて管理する権限を持つことが多いものです。
ひとつ盗まれるだけで、攻撃者は利用企業ごとの防御を経ずに、提供元の内側から情報に近づけます。
デジタルアーツが発覚後に行った対応は以下の通りです。

  • 不正アクセスに使われた認証情報の無効化
  • 運用に使う認証情報の交換
  • 不審なプログラムの停止
  • サーバー認証鍵の交換

同社は認証情報の管理やアクセス管理、監視体制を強化するとともに、サービスとネットワークの再構築にも取り組むとしています。

利用企業が確かめたい点

提供元の環境で起きた侵入でも、利用企業の側でできる確認はあります。
優先して行いたいことは以下の通りです。

  • 管理者用と利用者用のパスワードを変更し、ほかのサービスとの使い回しも解消する
  • 管理画面のログイン履歴や設定変更の履歴を見て、身に覚えのない操作がないか確かめる
  • フィルタリングやメール対策のポリシーが、意図せず緩められていないか点検する
  • デジタルアーツからの個別連絡を受け取れる窓口を社内で決めておく

セキュリティ製品のクラウド版は、自社の通信やメールの情報が集まる場所でもあります。
委託先のリスクとして、製品の提供元も評価の対象に含めておくことが大切です。

ボス

守りの道具を預けている先も、攻撃者から見れば入口のひとつだ。

まとめ

デジタルアーツは2026年10月21日、クラウドサービスの運用に使う認証情報が盗まれ、運用環境に侵入されたと発表しました。
痕跡は2025年7月頃までさかのぼり、i-FILTER@Cloudなど6サービスで一部の顧客情報が閲覧された可能性があります。
対象サービスの利用企業は、管理者用と利用者用のパスワードを変更し、管理画面の履歴やポリシーの設定を確かめることが大切です。

ボス

提供元の発表を待つだけでなく、自社の管理画面は自分の目で確かめるんだ。

チップス

今日中にパスワードを変えて、ログイン履歴も見ましゅ!

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この記事を書いた人

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