BASE子会社「ショップサーブ」に不正アクセス、最大885万件超の個人情報漏えい——クレジットカード情報の先頭6桁・下4桁・有効期限も対象

2026年8月6日

登場人物紹介

チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。

ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo

「ショップサーブって老舗のECプラットフォームでしゅよね……そこから885万件って、規模が大きすぎて怖いでしゅ」
「クレジットカード情報が漏れてたら、どう対応すればいいんでしゅか？」

チップス

不正なプログラムを仕込まれてたって……70日間も気づかれなかったんでしゅか？すごく長い期間でしゅ

ボス

サーバーに不正プログラムを設置する手法は、検知が難しい。885万件という規模はECプラットフォームが狙われたときの怖さを示しているな

2026年8月2日、BASE株式会社の子会社である株式会社Eストアーは、ECサイト構築・運営支援サービス「ショップサーブ」が不正アクセスを受け、最大885万3,839件の個人情報が漏えいした可能性があると発表した。
2026年5月21日から8月1日の期間に、第三者がサーバー上で不正なプログラムを実行し、購入者情報を外部へ送信したことが原因だ。
クレジットカード情報（カード番号の先頭6桁と下4桁・有効期限）も漏えい対象に含まれる。

攻撃期間は2026年5月21日〜8月1日の約70日間、第三者がサーバーで不正プログラムを実行し購入者情報を外部送信
漏えいデータには購入者の個人情報に加えクレジットカード番号の一部と有効期限、店舗の管理認証情報やFTP認証情報、振込先口座も含まれる
セキュリティコード（CVV/CVC）は保有していなかったため漏えいはないが、カード番号の一部と有効期限の組み合わせによる悪用リスクが残る

漏えいの規模と対応策を正しく理解しておいてほしい。

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何が起きたのか——70日間の不正プログラム実行で最大885万件超を漏洩

株式会社Eストアーは2026年8月2日、運営する「ショップサーブ」への不正アクセスを公表した。
2026年5月21日から8月1日にかけて、外部の第三者がサーバー上で不正なプログラムを実行し、購入者情報を外部へ送信した。

漏えいした可能性がある情報の全体像

漏えい可能性がある情報の種類と規模は以下のとおりだ。

カテゴリ	情報の種類
購入者個人情報	氏名・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先
会員情報	会員ID・パスワード（暗号化済み）
クレジットカード情報	カード名義・カード番号の先頭6桁と下4桁・有効期限
店舗関連情報	管理画面ログイン認証情報・FTP認証情報・振込先口座情報

最大漏えい件数は885万3,839件に達する。セキュリティコード（CVV/CVC）はEストアーが保有していなかったため、漏えい対象には含まれない。
8月2日時点で二次被害の報告は確認されていない。