防災メール配信基盤に不正アクセスで最大313万件のアドレス漏えいの恐れ

登場人物紹介

チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。

ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo

「自治体の防災メールに登録しているけど、自分のアドレスも漏れたの?」
「災害情報を送る仕組みが止まったら、どうやって情報を受け取ればいいの?」

チップス

ボス、防災メールの配信システムが不正アクセスされたって本当でしゅか!?

ボス

アルカディアの「SpeeCAN RAIDEN」だ。多くの自治体が使う配信基盤で、メールアドレスだけで最大約313万6000件が漏えいした可能性がある。

チップス

防災メールが止まったら、地震のときに困るでしゅ……。

ボス

そこが今回の厄介なところだ。情報漏えいと、防災の情報が届かなくなる問題が同時に起きている。

SpeeCAN RAIDENは、災害情報などをメールや電話、ファックス、SNSで一斉に配信するクラウドサービスです。
この記事では、今回の不正アクセスの経緯と被害の規模、自治体の対応、そしてひとつの基盤に頼ることの危うさを整理します。

3行で分かるニュースのポイント

  • アルカディアの一斉配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、メールアドレス最大約313万6000件などが漏えいした可能性がある
  • 10月11日に不審な挙動を確認し、13日11時から一部サービスを緊急停止した
  • さいたま市や横須賀市、大分県、岡山市などの自治体が、防災メールの停止などの対応に追われている

読み終えるころには、利用者として何に気をつければよいか、共通基盤を使う組織が何を見直すべきかが見えてくるはずです。

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目次

SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスの概要

災害時の情報伝達を担う基盤が、攻撃者の侵入を許しました。

不審な挙動の検知から緊急停止まで

Security NEXTやITmediaによると、経緯は以下の通りです。

STEP
10月11日16時30分ごろ

アルカディアが不審な挙動を確認

STEP
10月12日3時ごろ

侵入経路を塞ぐ応急措置を実施

STEP
10月13日

外部からの侵入経路を特定し、11時から一部の環境を停止

アルカディアの告知によると、停止の対象は「SpeeCAN RAIDEN」と学校向けの「ライデン・スクール」の一部の利用者です。
同社は、復旧日時は未定としています。

漏えいした可能性がある情報の規模

ITmediaによると、漏えいした可能性がある情報の最大推定件数は以下の通りです。

情報の種類最大件数
メールアドレス約313万6000件
電話番号約10万5000件
FAX番号約1万5000件

Security NEXTによると、連絡先の氏名のほか、担当者や契約者の情報、配信履歴として保存されている本文なども流出した可能性があります。
piyologによると、クレジットカードなどの決済情報は対象外とされています。

チップス

313万件って、ものすごい数でしゅ……。

ボス

ひとつの基盤に、全国の自治体の登録者が集まっていたからだ。

原因と教訓

被害が大きくなった背景には、多くの自治体が同じ基盤を共有していた構造があります。

自治体ごとに分かれた対応

ITmediaによると、SpeeCAN RAIDENは全国700の自治体に採用されています。
自治体ごとの影響の例は以下の通りです。

  • さいたま市:防災行政無線メールに登録されたメールアドレス3万4783件
  • 横須賀市:防災情報メール配信サービスの登録者4万7065人
  • 大分県:県民安全・安心メール等配信システムに登録されたメールアドレス2万7667件
  • 岡山市:防災メールの配信先約4500件と職員情報約5000件

piyologによると、配信を完全に止めた自治体、新規登録だけを止めた自治体、配信を続けた自治体と、対応は分かれました。
配信を止めた自治体は、公式SNSやホームページを代わりの手段にしています。
侵入経路の詳細は、現時点で公表されていません。

共通基盤のリスクと利用者の注意点

今回の件は、多くの組織が同じクラウドサービスに頼ることのリスクを示しています。
共通基盤がひとつ破られると、全国の利用者の情報がまとめて危険にさらされます。
さらに防災のような用途では、情報漏えいに加えて、配信が止まること自体が住民の安全に関わります。
利用者と組織が意識したい点は以下の通りです。

  • 利用者:自治体や防災をかたる不審なメールやSMSに注意する
  • 自治体:配信基盤が止まった場合の代わりの伝達手段を、平時から決めておく
  • 組織全般:委託先のサービスに、どれだけの情報が集まっているかを把握する

漏えいしたアドレスが、防災情報を装ったフィッシングに悪用されることも想定しておく必要があります。

チップス

防災メールを装った詐欺メールが来たら、だまされちゃいそうでしゅ……。

ボス

だから、メールのリンクは踏まずに、自治体の公式サイトから確かめる癖をつけろ。

まとめ

アルカディアの一斉配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、メールアドレス最大約313万6000件などが漏えいした可能性があります。
多くの自治体が同じ基盤を使っていたため影響は全国に広がり、防災メールを止める自治体も出ました。
登録者は不審なメールに注意し、組織は委託先に集まる情報の量と、止まったときの代わりの手段を見直すことが求められます。

ボス

便利な共通基盤ほど、壊れたときの備えを忘れるな。

チップス

自分の住んでいる自治体の公式SNSも、フォローしておくでしゅ!

参考:
Security NEXT
ITmedia NEWS「さいたま市や横須賀市など、防災情報配信システムに不正アクセス 全国でメアド最大313万漏えいか」
アルカディア「不正アクセスに伴う一部サービスの緊急停止について」
piyolog「防災情報配信サービス『SpeeCAN RAIDEN』への不正アクセスについてまとめてみた」

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この記事を書いた人

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