ニフティの回線申込システムに不正アクセスで最大54万件の個人情報が漏えいのおそれ

登場人物紹介

チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。

ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo

「光回線を申し込んだときの情報が漏れたら、何に気をつければいいの?」
「社内の管理ツールが狙われるのは、どうして危ないの?」

チップス

ボス、ニフティの光回線を申し込んだ人の情報が漏れたかもしれないってニュース、見たでしゅか!

ボス

回線の申込を受け付ける社内の管理システムに、外から入られた件だな。

チップス

お客さんが使うサイトじゃなくて、社内のツールなんでしゅか?

ボス

そうだ。表から見えない場所ほど、守りが甘くなりやすい。

インターネット回線の申込情報には、氏名や住所、生年月日など、本人を特定できる情報がまとまっています。
この記事では、ニフティが公表した不正アクセスの経緯と漏えいのおそれがある情報、利用者が警戒すべき二次被害を整理します。

3行で分かるニュースのポイント

  • ニフティの社内向け「回線申込・受付管理システム」が2026年10月19日に外部から不正アクセスを受けた
  • 2019年以降に@nifty光などを申し込んだ利用者の、最大54万2513件の個人情報が漏えいした可能性がある
  • クレジットカード情報や口座情報はこのシステムに保有されておらず、同社はニフティを装った不審な連絡への注意を呼びかけている

読み終えるころには、自分が対象かどうかの見分け方と、今後届く連絡のどこを疑えばよいかが分かるはずです。

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目次

ニフティへの不正アクセスの概要

顧客向けのWebサイトではなく、社内で使う管理ツールが侵入の対象になりました。

社内の管理ツールで不正アクセスを確認

ニフティの発表によると、同社は2026年10月19日、回線申込・受付管理システムへの外部からの不正なアクセスを確認しました。
INTERNET Watchによると、確認したのは同日10時20分ごろです。
このシステムは利用者が直接アクセスするWebサイトではなく、社内用の管理ツールです。
同社がとった対応は以下の通りです。

  • 不正アクセス元からの通信を遮断した
  • 外部の専門機関と連携して詳細を調査している
  • 個人情報保護委員会への報告の手続きを進めている

侵入の原因や手口は、現時点で公表されていません。

漏えいのおそれがある情報と対象者

対象は、2019年以降に光回線サービスを申し込んだ利用者の最大54万2513件です。
INTERNET Watchによると、ニフティのWebサイトから申し込んだ利用者は対象外です。
対象となるサービスと情報は以下の通りです。

項目内容
対象サービス@nifty光、@nifty MAX光、@nifty auひかりプラス
対象期間2019年以降の申込
漏えいのおそれがある情報会員ID、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
含まれない情報クレジットカード情報、口座情報

カード情報が含まれないとはいえ、住所や電話番号、生年月日がそろうと、本人になりすます材料としては十分です。

原因と教訓

裏方のシステムに集まった情報は、表のサイトと同じかそれ以上に狙われます。

管理ツールに情報が集まるリスク

申込の受付や管理を行うシステムには、多くの顧客の情報がひとつにまとまっています。
社内向けのツールは、外部向けのサイトに比べて点検の優先度が下がりがちです。
社内の管理ツールで見落とされやすい点は以下の通りです。

  • 利用者のアカウントや権限が、異動や退職のあとも残っている
  • 外部から接続できる状態になっていることに気づいていない
  • 大量のデータを一度に出力しても、警告が出ない

一度入られると、数十万件の情報にまとめて手が届く点が、管理ツールの怖さです。

利用者が警戒したい二次被害

ニフティは、同社や関係者を装った不審なメールや電話、SMSに応じないよう呼びかけています。
同社は、暗証番号やパスワード、クレジットカード情報を個別の連絡で尋ねることはないとしています。
利用者が気をつけたい点は以下の通りです。

  • 契約内容を知っているような連絡でも、記載された連絡先ではなく公式サイトの窓口に確認する
  • 回線の工事や料金の未払いを理由に支払いを急がせる連絡は疑う
  • 会員IDを使ったログイン画面への誘導に注意し、ブックマークから公式サイトを開く

名前や住所が正しく書かれているだけで、連絡を本物と判断しないことが大切です。

まとめ

ニフティの社内向け回線申込・受付管理システムが2026年10月19日に不正アクセスを受けました。
2019年以降に@nifty光などを申し込んだ利用者の、最大54万2513件の個人情報が漏えいした可能性があります。
カード情報や口座情報は含まれませんが、氏名や住所、電話番号を使ったなりすましの連絡には注意が必要です。
企業にとっては、社内の管理ツールも外部向けのサイトと同じ水準で守る必要があることを示した事案といえます。

ボス

表のサイトだけ固めても、裏口が開いていれば意味がない。

チップス

うちの社内ツールも、外からつながらないか確認しましゅ!

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