ニッポンレンタカーアプリに別手法の不正アクセスで免許証情報閲覧か

登場人物紹介

チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。

ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo

「レンタカーのアプリに免許証を登録しているけど、大丈夫なんでしゅか?」
「人数が少ないなら、気にしなくていいんでしゅか?」

チップス

ボス!ニッポンレンタカーのアプリにも不正アクセスがあったって聞いたでしゅ!

ボス

2026年9月26日に会員41人分の情報が閲覧されたおそれがあると公表した。さらに10月1日に、別の手法による不正アクセスで55人分が見つかった。

チップス

41人と55人でしゅか。数は少ないでしゅね

ボス

数だけ見て安心するのは早い。免許証番号や住所、生年月日まで見られたおそれがある。しかも手口の違う攻撃が2つ重なっていた。

カーシェアやレンタカーのアプリには、本人確認のために免許証の情報が登録されています。
この記事では、2回の公表で分かったことと、利用者と事業者が気をつけたい点を整理します。

  • ニッポンレンタカーサービスは2026年9月26日、「ニッポンレンタカーアプリ」への不正アクセスで会員41人の情報が閲覧されたおそれがあると公表した
  • 10月1日には、9月19日から21日にかけて別の手法で行われた不正アクセスで、さらに55人の会員情報ページが閲覧されたおそれがあると発表した
  • 登録内容によっては運転免許証の番号や住所、生年月日、クレジットカード番号の下4桁と名義人名も対象になる

免許証の情報が狙われる理由と、利用者が今すぐできる対策がわかります。

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目次

ニッポンレンタカーアプリへの不正アクセスの概要

同じアプリに対して、手口の異なる2つの不正アクセスが確認されました。

2回の公表の内容

ニッポンレンタカーサービスは2026年9月26日、アプリのシステムが第三者の不正アクセスを受けたと公表しました。
その後の調査で、最初の件とは異なる手法による別の不正アクセスが見つかり、10月1日に追加で公表しています。
2回の公表の内容は以下の通りです。

項目第1報(9月26日)第2報(10月1日)
対象の会員41人55人
攻撃の時期公表されていない9月19日から21日
判明の経緯公表されていない9月29日、第1報の調査の中で確認
手口公表されていない第1報とは異なる手法

閲覧されたおそれのある情報

対象の会員について閲覧されたおそれがあるのは、氏名、電話番号、メールアドレス、ログインID、利用履歴、予約情報です。
運転免許証やクレジットカードを登録していた会員は、免許証番号、住所、生年月日、カード番号の下4桁、名義人名も対象になります。
同社は対象の会員にメールで個別に連絡し、個人情報保護委員会への報告と警察への相談を行いました。
第2報の時点で、二次被害は確認されていません。

チップス

メールが来ていない人は、大丈夫なんでしゅか?

ボス

同社は、案内メールが届いていない会員について、現時点で閲覧のおそれは確認していないと説明している。ただ、調査は続いているから続報には注意だ。

原因と教訓

侵入の手口は公表されていませんが、免許証の情報を扱うサービスに共通する課題が見えます。

免許証の情報が狙われる理由

運転免許証の番号と住所、生年月日がそろうと、なりすましに使われるおそれがあります。
9月下旬には、カーシェアサービス「タイムズカー」でも大規模な不正アクセスが公表されたばかりです。
本人確認の情報を預かるサービスは、攻撃者にとって狙う価値の高い場所です。
情報が悪用されたときに考えられる被害は以下の通りです。

  • 予約情報や利用履歴を使った、もっともらしい詐欺メールやSMSが届く
  • 氏名や住所、生年月日を使って、別のサービスでなりすましを試みられる
  • カード番号の下4桁を見せて、本物の会社からの連絡だと信じ込ませる

利用者と事業者が取れる対策

ニッポンレンタカーは、メールやSMS、電話でパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないとしています。
不審な連絡に記載されたURLは開かず、個人情報も入力しないよう呼びかけています。
利用者と事業者が取り組みたい対策は以下の通りです。

  • アプリのパスワードを他のサービスと使い回さず、変更しておく
  • 予約内容を知っているような連絡でも、公式アプリやサイトから自分で確かめる
  • 事業者は、ひとつの不正アクセスを調べる際に、別の手口の痕跡がないかも確認する
  • 事業者は、免許証の情報を必要な期間だけ保管し、閲覧できる範囲を絞る
チップス

最初の件を調べていたら、別の攻撃が見つかったんでしゅね

ボス

そこは評価できる点だ。ひとつ見つけて終わりにせず、周りまで調べたから気づけたんだ。

まとめ

ニッポンレンタカーアプリでは、手口の異なる2つの不正アクセスにより、第1報で41人、第2報で55人の会員の情報が閲覧されたおそれがあります。
登録内容によっては、運転免許証の番号や住所、生年月日、カード番号の下4桁も対象です。
利用者はパスワードを見直し、予約内容を知っているような連絡でも公式の窓口で確かめるようにしましょう。

ボス

本人確認の情報は、一度漏れたら取り替えがきかない。預かる側も預ける側も、そのつもりで扱うことだ。

チップス

アプリのパスワードをすぐ変えましゅ!

(出典:ニッポンレンタカー「NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」/ニッポンレンタカー「NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(第2報)」/Impress Watch)

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