チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。
ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo
「ECプラットフォーム本体が無事なら、うちのお店の顧客情報も安全なんじゃないんでしゅか？」
「入れているアプリが原因で情報が漏れることってあるんでしゅか？」
チップスボス！BigCommerceで情報漏洩があったって聞いたでしゅ！プラットフォームがハッキングされたんでしゅか？
ボスいや、BigCommerce自体は侵害されていないと説明している。狙われたのは、多くのストアに入っていたサードパーティアプリ「Ribon」の認証情報だ。
チップスアプリの鍵が盗まれただけで、お客さんの情報まで持っていかれちゃうんでしゅか！？
ボスそうだ。アプリに渡した権限の分だけ、攻撃者もデータに手が届く。EC事業者なら人ごとではないぞ。
ネットショップでは、集客や購買体験を改善するために外部アプリを入れるのが当たり前になっています。
この記事では、今回の事案の経緯と原因、EC事業者が見直すべきポイントを解説します。
外部アプリを使うEC事業者が今日から確認すべきことが分かります。
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プラットフォーム本体ではなく、連携アプリの認証情報が悪用された事案です。
ECプラットフォームのBigCommerceは、サードパーティアプリ「Ribon」と「Ribon 1.5」のAPI認証情報が悪用され、複数の加盟店から買い物客のデータが盗まれたと加盟店に通知しました（SecurityWeek）。
Ribonは、ストアの買い物体験を最適化するアプリで、Fastr傘下のBe A Part Ofが運営しています。
BigCommerceは、Fastrのシステムが侵害されたことで認証情報が流出したと説明しています。
事案の流れは以下のとおりです。
BigCommerceは、自社のシステムやプラットフォームは侵害されていないとしています。
BleepingComputerによると、取得された情報と取得されていない情報は以下のとおりです（BleepingComputer）。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 漏えいした情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所 |
| 漏えいしていない情報 | アカウントのパスワード、決済カード情報 |
攻撃者は、流出した認証情報を使って少数の加盟店のストアに悪意あるスクリプトも埋め込んでいました。
影響を受けたストアの数は公表されていませんが、英国の酒類販売店Master of Maltが影響を認めています。
Be A Part OfとFastrは、報道時点で取材に応じていません。
今回の事案は、外部アプリに渡した権限がそのまま攻撃の入口になった例です。
Ribonは多くのストアにインストールされ、各ストアの顧客データにアクセスできるAPIキーを持っていました。
その開発元のシステムが侵害されたことで、攻撃者は正規のアプリになりすまして複数のストアからデータを取得できました。
この構図で問題になる点は以下のとおりです。
チップス自分のお店をいくら守っても、アプリの会社がやられたら意味がないんでしゅね…。
ボス完全には防げない。だからこそ、アプリに渡す権限を最小限にして、使っていないアプリは外しておくことが大事なんだ。
BigCommerceは影響を受けたストアからアプリをアンインストールし、攻撃者のアクセスを遮断しました。
しかし、同じ構図はBigCommerceに限らず、外部アプリと連携するあらゆるECサイトやSaaSで起こりえます。
EC事業者が見直すべき点は以下のとおりです。
漏えいした氏名やメールアドレスは、フィッシングメールに悪用される可能性もあります。
BigCommerceの事案は、ECプラットフォーム本体が無事でも、連携するサードパーティアプリの認証情報から顧客データが盗まれうることを示しました。
今回は決済情報やパスワードの漏えいは確認されていないものの、氏名や住所、連絡先は二次被害につながる情報です。
外部アプリの権限管理とストアの改ざん確認は、EC事業者にとって欠かせない対策です。
ボス便利なアプリを入れるたびに、顧客データの鍵を1本ずつ外に渡している。その意識を持つことだ。
チップス入れっぱなしのアプリ、全部見直しましゅ！
対策の優先度は明確です。以下を今すぐ実施してください。
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