チップス
どんぐり大学卒、一般企業の情報システム部で働く若手エンジニア。
入社1〜3年目らしい悩みを抱えつつ、日々の運用やセキュリティ対応に奮闘中。慌てんぼうだが素直で吸収力が高く、ボスに鍛えられながら着実に成長している。
ボス
セキュリティ、インフラ、運用の修羅場をくぐってきた歴戦のエンジニア。サイバーセキュリティラボの所長でボスと呼ばれている。
現場視点と経営視点の両方から、本当に使えるセキュリティとキャリア戦略を叩き込む。口は悪いが面倒見はよく、若手育成と実践的な情報発信に力を注いでいる。
@boss_sec_labo
「イープラスでまた個人情報漏えいって聞いたでしゅ…チケットサイトって大丈夫なんでしゅか？」
「銀行口座の情報まで漏れるって、どういう状況でしゅか？」
チップスボス、チケット販売サイト「イープラス」で不正アクセスがあって、1463件の個人情報が漏えいしたって発表されたでしゅ！
ボス払戻し管理システムが狙われたケースだな。しかも一部は銀行口座番号や住所まで含まれている
チップス口座番号まででしゅか…！クレジットカード情報は大丈夫なんでしゅか？
ボスそこは幸い同社が保持していなかったため漏えいしていない。ただし、返金方法によって漏えいする情報の内容が変わることがよくわかる事例だ
大型サービスでも、一部の業務システムが狙われて情報が漏れることがあります。
この記事では、今回の不正アクセスで何が起きたのか、そして企業が学ぶべき点を整理します。
情報の種類によって被害の深刻度がどう変わるのかが、この記事でわかります。
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チケット販売サイトの一部システムが、複数回にわたり不正アクセスを受けました。
イープラスが運営する電子チケット「スマチケ」の払戻し申請を管理するシステムに、第三者による不正アクセスがありました。
不正アクセスは9月11日午後7時58分から12日午前2時44分にかけて複数回発生し、公演の中止や延期などで2022年6月30日から2026年9月11日までにスマチケの払戻しを申し込んだ人の一部、計1,463件の情報が対象になりました。
イープラスは9月15日中にセキュリティ設定を見直して不正アクセスを遮断し、9月29日に公表、対象者への個別メール通知を順次開始しました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 不正アクセス発生日時 | 9月11日19時58分〜12日2時44分（複数回） |
| 遮断日 | 9月15日 |
| 公表日 | 9月29日 |
| 漏えい件数 | 1,463件 |
| 対象システム | 電子チケット「スマチケ」払戻し管理システム |
漏えいした情報は、支払い方法の選択によって内容が異なります。
全件共通でメールアドレスと片仮名氏名、払戻し対象公演の情報が漏えいしました。
このうち銀行振込を選択した751件は振込先口座情報も、郵便振替払出証書を選択した68件は郵便番号・住所・氏名も含めて漏えいしました。
クレジットカードで返金を受けた644件は、共通情報のみが対象です。
返金方法の違いが、漏えいした情報の内容を左右しました。
クレジットカード情報は同社が保持しておらず、会員情報は払戻し管理システムとは別のデータベースで管理されていたため、今回の不正アクセスでは漏えいしませんでした。
一方、払戻しのために入力された口座情報や住所は同じシステム内に保存されており、これらが漏えいの対象になりました。
機密性の高い情報を扱うシステムほど、他の業務システムから独立して管理することの重要性が浮かびます。
チップス同じ払戻しのシステムなのに、人によって漏れた情報が違うのはそういう理由だったんでしゅね
ボスそうだ。入力した情報が多いほど、漏えい時のリスクも大きくなる。当たり前のようだが見落とされがちな点だ
イープラスは個人情報保護委員会への報告を済ませ、警察への届け出も準備しているとしています。
他のシステムへの不正アクセスや改ざんは確認されていません。
イープラスの不正アクセスは、払戻し管理システムに限定された被害でありながら、支払い方法によっては口座情報や住所まで漏えいする結果となりました。
クレジットカード情報を同社が保持せず、会員パスワードを別管理していたことで被害が限定されたことは、システムを機能ごとに分離しておく設計の有効性を示しています。
チケットサービスを利用している方は、身に覚えのない連絡や不審なメールに注意することが重要です。
ボス同じ払戻し管理システムへの不正アクセスでも、返金方法によって漏えいした情報の内容は異なる。設計段階での情報の分離が、いざというときの被害を左右する
チップスうちのシステムも、大事な情報はちゃんと分けて管理されているか確認しゅます！
対象サービスを利用している方、管理者側それぞれが確認すべき点を整理します。
（出典：ITmedia NEWS）
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