【Simbian製品全般の商用導入・カスタマーサポート(TAM)】都内(要確認)/セキュリティ製品導入支援・プロジェクト管理

単価
850,000円/月
勤務地
フルリモート
最寄駅
-

案件詳細

業務領域 設計, 構築, 運用・保守, PMO
作業内容

最先端のセキュリティ製品である「Simbian」の商用導入フェーズにおけるデリバリーから、商用稼働後のカスタマーサポート(TAM業務)までを一貫してサポートする重要なポジションです。グローバルなコミュニケーション環境の中で、顧客のセキュリティ課題を解決し、製品の継続的な価値提供をリードするハイレベルな経験を積むことができます。

本ポジションでは、[顧客のセキュリティ運用環境や業務課題の理解]から[導入支援、運用定着、技術的な課題解決、継続的な価値提供のリード]までを[中核メンバー(TAM/PM)として]牽引していただきます。

主な業務内容:

  • Simbian製品全般の商用導入フェーズにおけるデリバリー対応
  • 商用稼働後における顧客のカスタマーサポート(TAM業務)
  • 導入支援、運用定着、技術的な課題解決、継続的な価値提供のリード
  • 既存顧客に対する追加活用提案、およびアップセル支援の対応
  • 英語を用いた社内コミュニケーションおよび読み書き対応
求めるスキル
  • セキュリティ全般に関する基礎知識
  • 顧客向け技術支援、導入支援、またはポストセールス経験
  • エンタープライズ顧客とのコミュニケーション能力
  • プロジェクト推進、課題管理、関係者調整の経験
  • 英語での読み書きおよび社内コミュニケーション能力
  • 日本語での顧客折衝能力

【尚可】

  • SOC、SIEM、EDR、XDR、WAF、クラウドセキュリティ製品に関する知識
  • APIを利用したシステム連携の知識または経験
  • AI、LLM、RAG、Agentic AIなどに関する基礎知識
  • SaaS製品の導入支援、CSM、TAM、プリセールス、ポストセールス経験
  • セキュリティ運用改善や自動化に関する提案経験
稼働率 100%
期間 即日~
備考

英語力とコミュニケーション力を活かして、最先端のAIセキュリティの経験を積みたいかたにおススメな案件です。

このプロジェクトについて

企業名 非公開情報
募集背景 非公開情報非公開情報
課題感 非公開情報非公開情報
プロジェクト規模 非公開情報
チーム人数 非公開情報
現場の雰囲気 非公開情報

詳しくは、コンサルタントにお聞きください。

※一部の案件に限ります。

コンサルタントからのメッセージ 案件担当より

★こんな方におすすめ★

  • セキュリティの基礎知識や顧客向け技術支援の経験を活かし、最先端セキュリティSaaSのTAM(テクニカルアカウントマネージャー)として、エンタープライズ顧客への深い価値提供に挑戦したい方。
  • Simbian製品の導入・定着や追加提案に携わり、AI/LLMなどの先端技術トレンドに触れながら、セキュリティ運用改善・自動化の提案力を磨きたい方。
  • 英語での社内コミュニケーションが可能な環境!日本語での高い顧客折衝力やプロジェクト推進力を活かし、能動的に関係者調整や課題解決へ取り組めるマインドをお持ちの方。

 

ご応募前のご相談も歓迎しています。稼働条件、参画時期などの詳細は柔軟にご相談可能です。

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